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天哪!开车才20多天,修车居然还要20多天!!!怎么维权?

YEEET 2020-03-12 11:10:27
奔驰又出事啦~这样的质量让人怎么才能再信你啊!!!2019年10月10日,在山东省淄博市利星行(淄博)奔驰汽车4S店购买提车2020版奔驰GLE查成交价|参配|优惠政策)350。2019年10月25日,上车牌。2019年11月6日,上午中控屏出现闪烁、车辆异响,随即到淄博利星行4S店检查,给出的解决方案是系统升级。2019年11月9日,中午开车点火后发现中控屏右侧黑屏,下午3点多到达淄博利星行4S店检查,一直等待到下班都未能查出黑屏原因,淄博利星行要求我们把车放在店内继续检查。当问工作人员有没有代步车时,竟然还遭到了嘲笑鄙视!!!2019年11月12日,中午淄博利星行打来电话告知还是没查出原因,还需要22天返厂!!!天哪!开车才20多天,修车居然还要20多天!!!奔驰啊奔驰!让我怎么相信你的质量啊!!!80万买的进口奔驰新车啊!还没出满月就坏了,不但不承认车质量有问题,还理直气壮的说什么按流程走跟他们没关系!这态度让谁能接受的了啊!!!求助大家,怎么维权!!!大神们谢谢啦~~~
博斯腾湖
  • 2020-03-12 13:30:45
1、退换货同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程查成交价|参配|优惠政策)3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。 [1] 2、修车超5天车主有权开备用车在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。
奔驰GLE
4.38
优秀

优点: 1.同级别唯一的后座可调,后排舒适度是同级中最好的;2.驾驶感觉出乎意料的好,平稳、轻松;3.外观识别度高, C柱游艇设计非常独特;4.优秀的内饰设计,精良的用料,让人切身感受到豪华;5.最后一个细节,GLE450最理想的配置是时尚型,但是白色的车很难买到,直接选了白色的GLE450,可惜没有柏林之声,买车的时候发现是小柏林,音质出乎意料的好,奔驰果然不是穷人。 缺点: 1.十年来,组装工艺没有任何进步,反而被国产品牌赶超。2.无备胎,且无解决方案,全时四驱不能使用非全尺寸备胎,四驱系统损坏;空气悬挂不建议使用空气悬挂,因为空气悬挂会损坏空气悬挂;最后,我想给自己配一个全尺寸的备胎,结果发现两个轮毂都是275毫米的9英寸轮胎,但是偏移幅度却是天差地别,备胎是没地方放的,所以我只能先给自己配一个气泵,万一轮胎爆了,我就只能求救了。3.动感型整体配置偏低,后排没有独立空调,驾驶座没有座椅记忆,无钥匙进入。

评价车型:奔驰GLE 2021款 GLE 450 4MATIC 动感型

SS诱惑

4.75分
查看133位真实车友评价
所有回答
yocar
  • 2020-03-12 12:12:12
车辆出现质量问题,质保期内的车,尽快到4s店去检查,如果是无法修复的,直接申请索赔更换就可以了,在购车发票60天内或者行驶里程在3000公里以内的车辆,出现车辆的发动机、变速器,制动系统,转向系统,车辆的底盘位置累计修理更换两次以上的可以申请退车或者换车,也就是说故障出现在影响车辆的安全行驶的部件上的时候,才可以要求退车或者换车,其他位置只能是维修,
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