搜索
下载APP
搜索
历史搜索
猜你喜欢

求救,2017款1.4T英朗车刹车前进倒退,上坡异响!?

0713j 2020-03-11 23:20:36
开了一年2个月的车了,里程查成交价|参配|优惠政策)14000公里,1.4T的涡轮增压车,本来都还好好的,只有2个月出现爬坡有金属片不断撞击的异常声音,昨天晚上停车倒车入库的时候,忽然一卡一卡的,前进卡,后退卡,就好像两个生锈好久的金属被掰开一样的感觉,晚上的时候声音特别响,就是前天之前都一直没有这个声音,今天早上开车出来的时候稍微轻了点,但是上坡的时候就一直响不管转弯还是停顿和直行,好像是车子快要散架的金属声音,不是那种开了10几年的出租车的发动机异响,而是你明显感觉底下金属撞击异响,急忙开去4S店修理,接下来是和4S店的对话:我开过去的时候那个师傅说没问题完全没问题查不出来,我和他说了情况叫师傅上来和我一直去路上开一下师傅坐在我车上,我起步前进和倒退明显有异响,我问他有没有听到!他说:嗯。然后我让他听了很多次,再次重申了我的问题然后,搞笑的是,他一进修理厂,一下车就说,完全没声音,完全正常我一听就火了,你刚才都说:嗯,你一下来就说完全没听到,你什么意思?而且这个车异响那么严重你说没声音,是当我傻子还是我耳朵聋了,然后他们说这个涡轮增压的就是这样的,没量车本来就是这样的,新车都有!注意他说的每辆车和新车都有!然后说可以拿其他车对比一下,说就边上的君越查成交价|参配|优惠政策)吧,我说可以,后来我要求上车的时候,他说是顾客的不能试车,然后就扯上了,他强调这个车就是这样的,他们4S认为没问题,我说,之前一直都没有,昨天的情况才出现今天这样的情况,你和我说没问题,如果我去别的店查修了说是变速箱的问题,那到时候是不是找你们!4S的说:你的车开出去别的地方修了,出现的任何问题都不关我们4S店的事了,那我就问他们,出现问题,你们不解决,还不准我去其他地方修,那你的意思我这个车才买1年就要忍受接下去的所有时间?然后我们就说了起来,边上的一个姓周的经理就说上车试一下,他改口说有听到了,是有点明显,但是在正常范围,,而且再次重申每辆车,新车只要是双离合的都是这种情况,我说不可能,我开了一年没这种情况,如果新车就听到这种声音我不可能会买他说:那是你平时没注意听,每一辆车都存在这种声音,你可以对比下,或者问下别人我说:我每天开车,我难道耳朵聋了听不到,我来了几次你们这里保养,有这个声音我难道不会提出来,就现在提出来,我再次重申了昨天的情况,我今天才来,而且问题一直存在,我的车才开这点事情,你说的常态我可以相信,但是不应该在我买车1年,才1万公里出现,3年质保,难道都只是忽悠吗?那你们还保什么?撞了不赔,异常不修?还算质保?然后他说帮我协商和刷新下系统,现在问题依然存在,尤其上坡的时候声音很恼火,停车倒车的时候声音小了点却依然存在,,,后来一个技术总监打电话给我,说他们只能帮我刷新下系统,然后就这样了再次重申了,每辆车都是这样的,新车都一样,我就问他,新车就是这样的声音,我还要买,你当别人是傻子?出现问题你们要解决,我听说还下变速箱的油可能会好点,你们可以换吗,开始说不可能,然后说申请下,,,这个换油能解决问题吗?我发现晚上停车真的接受不了这个声音,好像开了10几年的破烂问题车!我相信太网,那时候买车就是看了论坛买的,,有没有兄弟和我一样的车,存在一样的问题和知道怎么解决的兄弟吗?我需要怎么维权呢,,感谢兄弟们了!坐标,贵州省遵义市乾通沪通4S,
0713j
  • 2020-03-12 08:21:18
大家都明白一个道理我作为一个人不会无缘无故去找他们麻烦,我没遭遇这些事情,想编都编不出来,各种推脱,就算这种问题不会影响乘客人生安全,使用质量肯定不行,车子又不是瓶瓶罐罐,10几万的东西都在质保期都没质保,你给我来这套,出现问题时候就是直接告你们的时候了!
所有回答
0713j
  • 2020-03-12 07:11:26
搞笑的是我都买了底盘护甲想去别的店里花几百帮我喷下,他师傅说有底盘护甲了,喊我退回去,比我那种水胶一样的护甲要好,他那个就像喷漆一样的有点黑色,我也没注意看,边上弄好袋子之后,也就2-3分钟之内喷完了,,,我想和你们4S说的是,你们既然做不到服务,就少他吗的搞那些有的没的嘘头,只能骗骗新手!
0713j
  • 2020-03-12 07:05:08
而且我说了,没有突然出现的异响,我不可能闲着没事干去找你们,而且我也不可能之前没听到,现在才听到,这根本就不可能是同样的声音,你们的判断是同样的声音不同人的感受,我就问你们新车都是这样的吗?出现问题还不处理各种推脱,,之前我车子停在路边被别人撞了,保险报的换,他们4S给我就修一下,我都懒得和他扯,外表一样就可以了,现在我完全不相信4S的服务能力了,太扯了,什么都要自己看着,那时候买车的时候4S搞促销,底盘护甲就喷了一点点漆一样的黑色东西,现在升起底盘都看不到颜色了,镀晶的时候我就去食堂吃个饭15分钟把我的车都停好了,说镀晶完了,我后来听朋友说开飞机都没这么快,然后我重新要求再镀一次,他们也同意了,这次看着做1个半小时左右,而且我也不知道他给我搞了什么,,新手最好入手问题少的车,服务也很重要,不然我找你4S干嘛?
0713j
  • 2020-03-12 05:44:43
打客服了他们也是这么说他们相信4S的判断,说同样的声音不同人的感受,只要4S说没问题,他们就不会处理,我就问他之前没异响,现在出现异响了就不是存在问题吗?你们和4S一样的说法,而且对于你们来说这种异响是没有问题,车子能开,客户人身不出现安全问题就不管了吗?现在问题是平路确实比之前好了点,没有多少异响,,走坡度大的不平的路就有异响,而且刷新了系统之后感觉上坡力度小了,涡轮介入也时间晚了点,尤其坡度大的还堵车的情况,我昨天就是在一个学校门口边上的小区堵车,停车在坡度上,走的时候那个声音好像是链条拉动的异响,想上上不去的感觉,第一次遇上,别提多尴尬了,,,以前都没有,主要去4S试车都是平路,他们也能听到异响,离我这里都20来公里,我每次来回跑都跑伤了,扯的很,,,下次停车在4S店门口打横幅扔在那1个月,处理不处理就不管了,认栽
0713j
  • 2020-03-12 05:44:25
昨天上坡路堵车,停车在坡路上,开的时候出现非常响的打齿轮迹象,就像拉链条一样的声音,以前也在坡路堵过没这种问题,我还和别克售后反应是刷了系统之后的问题,那应该是变速箱的问题了
smqm88
  • 2020-03-12 04:37:30
等?等过保了你自己掏钱修?你这个情况明显变速箱不正常。双离合顿挫和打齿一般都是在蠕行,突然收油门,或者频繁升降档才会显现。你这走
0713j
  • 2020-03-12 02:53:06
说到做到,这问题一天没处理,一天帖子不沉,买了后悔的人车和服务态度,才1年如果只是买个可以开的人车,不会选这个车入手,问题忽然就来了
0713j
  • 2020-03-12 00:29:10
走平路异响不明显,很少出现,晚上明显,刷新系统后,走陡坡和不平的路异响明显,问了当地的几个修理厂,说这种情况,老车出现的几率出现大,新车比较少,但是4S只有等更严重了才会处理,这种异响问题如果双离合或者都存在应该也要过了质保期才不处理才对,体会再也不碰别克的车,包括亲戚朋友圈
查看全部回答
申明:本文转载自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。文章内容仅供参考。如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请发送邮件联系删除。
取消
回复
抽半价车
抽半价车
每周1辆!
到店红包
到店红包
看车就送168(最高)
购车
百万购车补贴
千元补贴