售后态度恶劣，厂家不管不问，该怎么办？

18年11月购买全新一代AX7，200公里多功能方向盘按键偶尔失灵，原地打方向或者从新启动恢复正常，去专营店找不到问题、让先开着 跟厂家技术联系给结果，然后鸟无音信。500公里变速箱异响、去专营店检查告知正常现象、没找到问题。2200公里异响严重、行驶中液晶仪表盘突然黑屏，无任何显示、去专营店也没检测到问题。2300公里变速箱异响严重，去专营店还说没问题，再自己强烈要求试车后 维修人员承认有问题，但是不知道哪里有故障。拍照录音跟厂家技术联系 告知半轴有问题，索赔半轴更换。等待半个月没人通知换配件，打400无数次投诉电话没人解决，也没任何回访电话。打专营店就说给查询 然后就没结果。销售人员态度恶劣，破口大骂说客户是穷b，有钱怎么不去买合资车。 对车的质量和售后太失望，希望让更多的人看见，买这车之前考虑清楚。2000公里的新车行驶中变速箱会咯噔 咯噔的响，高速也不敢上 怕仪表盘突然黑屏。这就是东风 风神，咱们自己的名族品牌。哈哈