2019年6月30日，正常行驶的车突然方向盘失控导致事故，4S店先后做了两次检测后告知我厂家说了没问题，但拒绝提供检测报告！并威胁我说:“你可以找厂家，但是如果厂家给你检测后发现事故原因是你人为造成的一定会起诉你！”不甘被威胁我也先后找了消协和媒体，但4S店拒绝消协的调解！媒体连线后福特店长当得知是网络直播就推说信号不好挂断了电话后就拒接电话了！厂家客服听说我车没出保就开始装大舌头口齿不清含含糊糊的不给解决！请问我现在该怎么解决？
求生净土
- 2019-10-25 21:19:01
如果在质保期限内出现质量问题，而售后拒绝质保的话，您可以尝试通过反馈您的问题，我们会将问题反馈到厂家，希望厂家给出合理的解释。
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