车子出现质量问题4S店一直没配件怎么办？-太平洋汽车

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khzdison 2019-10-24 10:22:10

南京有两家比亚迪4S店，我车子是网约车，上周六就送去了，居然说没配件，到现在还没好，我是运营车辆，这个损失谁负责，新车，3个月，22000公里，4s店打电话给我叫我把车质网的内容删掉。

bitauto222

根据三包法规定：在家用汽车产品保修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。如果您的车行驶证上写的是运营车辆，是不能享受三包的。建议您和4S店协商（查成交价|参配|优惠政策）处理。

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