
很多车主提车后都会有这样的疑问:车子还在质保期,出问题了去修是不是一定免费?其实答案没那么绝对,关键要看故障原因和你有没有遵守厂家的质保规则。今天就用最直白的方式给大家讲清楚,哪些情况能免费,哪些得自己掏腰包~
核心部件质量问题:发动机、变速箱、底盘等关键部件,要是因为厂家制造缺陷或材料问题出故障,比如发动机异响、变速箱顿挫,只要在质保期内,一般都能免费修。
按规定保养:这是享受质保的前提!必须严格按照《保修保养手册》的要求,在厂家授权的4S店或服务网点定期保养,还要保留好每一次的保养记录。要是没按规定来,厂家可能会拒绝免费服务。
未私自改装:车辆没做过非官方的改装,比如改电路、刷动力、换非原厂零件。私自改装导致的故障,不在质保范围内。
人为或意外损坏:交通事故撞坏零件、开车涉水导致发动机进水、停车时被剐蹭……这些属于人为或意外因素,不是产品质量问题,得走保险或自己花钱修。
易损件正常磨损:轮胎、刹车片、雨刮器、灯泡、离合器片这些易损件,有单独的短质保期(通常几个月到一年)。过了这个期限,正常使用磨损的更换费用得自己承担。
未按规定保养:比如没在授权店保养、用了不符合标准的机油、没按时做保养……这些情况会让整车质保失效,出问题自然要自费。
改装引发故障:不管是改了音响还是动力系统,只要改装导致车辆出问题,厂家都不会负责。