上汽大通MAXUS车主服务分享

上汽大通MAXUS车主服务分享

1️⃣基础保障服务：

全系车型标配24小时道路救援，覆盖全国范围，城市核心区域响应时间通常在30分钟内，可提供紧急搭电、送油、拖车等服务。汽油/柴油车型享受5年或10万公里整车质保，柴油车型额外提供DPF颗粒捕捉器终身保修（需按要求在4S店定期维护），新能源车型“三电”系统（电池、电机、电控）提供8年或30万公里质保，为车主出行提供全面保障。

2️⃣智能维保服务：

车主可通过官方APP实时查看车辆状态，如尿素液位、DPF再生情况，并接收预警信息。维修保养时，通过“透明车间”系统可在线查看进度。车辆会定期推送OTA软件升级包，优化充电策略、能量回收效率等。线上车主课堂定期开展直播课程，讲解冬季电池保养、四驱模式切换等实用技巧，帮助车主更好地使用车辆。

3️⃣特色专项服务：

针对有改装需求的车主，官方“原厂选配”渠道提供货箱加盖、加装底盘护甲等合规指导，4S店会提供合规证明，确保车辆合法上路且不影响原厂质保。四驱车型车主可预约专业工程师进行现场教学，指导正确使用4H/4L等越野模式。工作繁忙的车主可预约移动服务车上门进行电池检测等30多项基础服务，或使用“上门取送车”服务进行保养，提升服务便捷性。

4️⃣保养规范与权益提示：

首保需在3个月或5000公里内完成，常规保养周期为1万公里或6个月一次，遵循此规范是享受完整质保的前提。截至2026年1月31日，进店保养可享免费全车油液检查等服务（具体以当地经销商最新政策为准）。建议优先选择官方授权4S店进行维修保养，确保使用纯正配件并保障各项权益，以上海地区为例，浦东、闵行、宝山等区域均有专业授权门店。

上汽大通MAXUS构建的车主服务体系涵盖基础保障、智能维保、特色专项服务及保养规范提示等方面，无论是燃油车还是新能源车车主，都能获得对应的保障与便捷服务，提升用车生活的安心感与便利度。