
先明确:普通剐蹭不在原厂质保里 🚫
新车质保主要管发动机、变速箱这类核心部件的质量问题,日常开车蹭到墙、被石子崩到,都算“使用损耗”,得自己掏钱修。我第一次去4S店问补漆,接待员直接说“这属于人为损伤,不在保修范围哈”,当时还挺失落的。
少数品牌有额外福利,得提前问清楚 🎁
后来听朋友说,她买的红旗车有“4年10万公里内小划痕免费修”的政策,单处不超20cm×20cm、没露底漆就能用。我特意查了下,还有个别品牌会给车主送“漆面修复券”,提车时记得问销售有没有这类隐藏福利!
划痕险能“间接免费”,但要算清楚账 💸
如果买车险时加了划痕险,剐蹭补漆的钱能走保险报销。不过我去年出险一次,今年保费涨了三百多,后来才知道:小划痕(比如车门上的一道细印)自费补可能只要两百,出险反而不划算,得权衡损伤大小。
极轻微划痕,4S店可能给免费点漆 ✨
上个月我车保险杠蹭了个针尖大的点,去4S店做保养时随口提了一句,师傅拿点漆笔帮我补了,没收钱。但这种只适合特别小的伤,只能遮盖,不能完全修复,大划痕就别抱希望啦。
责任在4S店的话,必须免费修 ⚠️
如果是在4S店保养时被工人蹭了,比如洗车时刮到工具,或者维修时碰掉漆,直接找售后经理,他们得负责免费补。我同事的车去年做首保时被举升机蹭了翼子板,4S店不仅免费补漆,还送了两次保养。