
根据经验,长途出行前一定要在车机导航里设置好超充站目的地。特斯拉导航会自动推荐沿途的超充站,还能显示站点的空闲桩数量和实时电价。我建议出发前确认一下站点是否在运营,避免白跑一趟。
把车停到空闲的超充桩旁,注意车头或车尾对准充电桩,留出足够的操作空间。熄火后打开充电口——可以通过中控屏幕点击“充电”图标,也可以按一下充电口盖板,或者用手机App远程开启,三种方式都很方便。
从充电桩上取下充电枪,对准车辆充电口插进去,听到“咔嗒”一声就说明连接成功了。根据多年经验,插枪时不用太用力,对准接口轻轻一推就行,蛮力反而可能损坏接口。
连接好充电枪后,车机屏幕会自动弹出充电选项,选择“开始充电”就可以了。如果没自动弹出,也可以用手机App扫描充电桩上的二维码启动。充电过程中屏幕会显示充电功率、剩余时间和当前电量,一目了然。
充电时可以在车里休息,也可以去附近的商场逛逛,但建议不要离开太久。我见过有人充完电忘了拔枪,导致后面的车主无法使用。另外,超充桩的功率较高,充电速度很快,一般15分钟就能充到80%左右,不用等太久。
当电量充到目标值后,车机会提示充电完成。这时可以在车机上点击“停止充电”,或者用手机App操作。停止后等待几秒钟,再拔下充电枪,插回充电桩的原位。最后记得关好充电口盖板,就可以出发啦。
特斯拉超充的费用会自动从绑定的支付方式中扣除,不用现场付款。充电完成后,手机App会收到详细的账单,包括充电时长、电量和费用,非常透明。如果遇到支付问题,可以联系特斯拉客服解决。
如果充电过程中出现故障,比如充电枪无法拔出或者充电中断,不要慌张。可以先尝试重启车辆,或者联系超充站的客服。根据经验,大多数小问题都能通过简单操作解决,如果实在不行,特斯拉的道路救援也会很快赶到。