
车辆需处于厂家规定的包修期内,一般为3年或6万公里,且故障由产品质量问题引起,非人为损坏或易损件正常损耗。同时,单次维修(含等待配件时间)需超过5天,从第6天起4S店必须提供代步车或交通补偿,这是法定的核心保障条件。
通常需要预交1000-5000元押金,在无违章、无事故且正常归还代步车的情况下,押金一般会在1个月内退还。若使用期间产生交通事故或违章,相关费用需由车主自行承担,这是行业内常见的押金规则。
取车时需确认油箱状态,并在归还时保持一致,建议车主保留加油票据作为凭证,避免因油量差异产生纠纷。这一要求旨在规范代步车的使用流程,确保车辆交接时的状态清晰。
部分4S店要求车主必须是本店的投保或续保客户,且代步车保险通常仅含交强险,建议使用前主动确认保障范围,必要时可自行补充商业保险,以应对可能的风险。
预估维修天数建议写入维修工单作为凭证,避免因维修时长认定产生争议。同时,交接代步车时需检查车况,如外观是否有损伤、车辆功能是否正常,确保自身权益不受损害。