
MAN卡车车主服务覆盖了从基础保障到增值服务的全方位需求,无论是物流车队还是个体车主,都能找到适配自身运营场景的服务方案。以下是具体内容整理:
1️⃣ 标准保修:全系车型享受1年整车保修(无里程限制)、2年动力总成保修(无里程限制)。这一政策覆盖车辆核心部件,为新车使用初期提供基础保障。
2️⃣ 配件保修:使用曼恩正厂配件可享2年无里程限制保修,保障配件质量与更换后的使用可靠性。其中,TGS/TGX车型在配件保修方面与其他车型保持一致标准。
1️⃣ TGS/TGX车型:购买服务合同可享最高2年/100万公里整车延保,动力总成延保可达5年/100万公里。该政策针对长途干线运输场景设计,满足高里程运营需求。
2️⃣ TGM/TGL车型:无需额外合同即可享最高5年/75万公里整车延保,动力总成延保同步覆盖。这一设置降低了城配及中短途运输车主的服务门槛。
1️⃣ Comfort畅享合同:覆盖34项核心保养(如机油、滤清器更换),通过标准化保养流程与批量采购优势,年保养成本降低约25%。
2️⃣ ComfortPlus优享合同:在畅享合同基础上,额外包含雨刮器、刹车片等12类消耗件更换。针对复杂路况(如山区、多尘环境),年均节省维修费用超万元,尤其适合TGS/TGX车型的高强度运营。
1️⃣ 快速响应:90%常见故障可在4小时内解决,服务网点配备德国原厂诊断设备,确保故障定位精准。
2️⃣ 紧急救援:粤西地区200公里半径内提供全天候道路支援,保障车辆在运营途中的突发状况得到及时处理。
3️⃣ 智能监控:TeleMatics®系统实时采集车辆数据,预警保养需求并提前14天规划维护,减少非计划停运时间。
1️⃣ 低首付方案:提供首付20%-30%的融资租赁服务,降低购车初期资金压力,帮助车主加速回本周期。
2️⃣ 远程驾驶培训:Connected CoDriver系统通过实时数据分析提供经济驾驶指导,每百公里可省油2.3升,按年运营15万公里计算,年省柴油超3500升,该服务对TGM/TGL车型用户同样适用。