
根据经验,80%的问题都出在这。先看手机媒体音量,别光调通话音量,很多人连接后默认静音;再看中控屏,底部快捷栏有“媒体音量”滑块,必须拉到50%以上。另外,车机多媒体界面要手动选“蓝牙音频”,部分2023款途岳不会自动切换,得点一下才行。
我见过很多案例,都是旧配对记录搞的鬼。先在车机“蓝牙设置”里删除所有已配对设备,再把手机蓝牙列表里的“途岳”也删掉,然后重新搜索连接。连接时注意手机弹出的权限请求,必须勾选“媒体音频”,只开通话音频的话肯定没声音。
途岳的蓝牙模块在中控下方,容易被周边电子设备干扰。比如副驾无线充电板上的手机、后装的行车记录仪,甚至旁边的高压电塔都会影响信号。遇到没声时,先把无线充电关了,行车记录仪也暂时断电,再重启蓝牙试试,通常能解决。
根据多年经验,2022款之前的途岳有过蓝牙固件bug,去4S店升级到V3.2.1版本就能修复。如果升级后还是没声,可能是蓝牙模块或音频线路松动,这种情况别自己拆,直接找上汽大众售后检测,保修期内免费更换。