
最近和创维汽车总裁&联合创始人吴龙八聊了聊,从品牌定位到用户需求,他分享了不少行业一线的观察和实践经验。下面整理了几个核心要点,带大家了解这位汽车从业者的思考。
1️⃣ 关于品牌定位:聚焦家庭用户的实用需求
吴龙八提到,创维汽车的核心用户群体是注重家庭出行的消费者。在产品设计上,团队会优先考虑空间实用性、乘坐舒适性和安全配置。比如车内储物空间的布局,会根据家庭用户带娃、购物等场景做针对性优化;安全方面,除了常规的主被动安全配置,还会增加儿童座椅接口的便捷性设计。他强调,品牌不会盲目追求“花里胡哨”的功能,而是把成本放在用户真正需要的地方。
2️⃣ 关于技术路线:平衡性能与成本的实践
在聊到动力系统时,吴龙八分享了团队的技术选择逻辑。目前创维汽车的车型以纯电和插混为主,这两种路线既能满足日常通勤的低使用成本,也能覆盖长途出行的需求。他提到,团队在电池选型上会综合考虑续航、安全性和成本,不会一味追求高续航而忽略用户的实际使用场景。比如城市用户日常通勤多,续航500公里左右基本足够,再高的续航反而会增加购车成本和车重。
3️⃣ 关于用户服务:从“卖车”到“用车全周期”的转变
吴龙八表示,创维汽车正在把服务重心从销售环节延伸到用户的整个用车周期。比如推出的上门保养服务,针对工作繁忙的用户,节省他们的时间;还有专属的用户社群,会定期收集用户反馈,快速迭代产品功能。他举了个例子,之前有用户反映车机系统的导航不够精准,团队在后续的OTA升级中优化了地图数据和路线规划算法,得到了用户的认可。
4️⃣ 关于行业趋势:坚持长期主义的产品理念
对于当前汽车行业的变化,吴龙八认为,市场竞争越来越激烈,但最终还是要回归产品本身。他提到,团队不会因为短期的市场热点而改变产品研发的节奏,而是会坚持长期主义,把产品的可靠性和用户体验放在第一位。比如在车辆测试阶段,会进行多轮极端环境的测试,确保车辆在不同气候和路况下都能稳定运行。
这次专访让我感受到,创维汽车在做产品时,更像是在为用户“量身定制”解决方案。从用户的实际需求出发,不跟风、不盲从,这种务实的态度或许能让品牌在竞争激烈的市场中找到自己的位置。如果大家对创维汽车的车型感兴趣,不妨去线下体验店看看,亲自感受一下他们的产品设计和服务理念。