
充电枪未完全插入车辆接口或插座,会触发电气互锁保护机制,导致故障灯亮起。需确保充电枪插入后听到“咔嗒”锁定声,同时检查插座是否为带接地线的三脚插座,老旧小区未接地的插座会因安全保护无法正常充电。若连接无误,可尝试重新插拔充电枪,确认接口无异物或水渍。
家用插座电压低于200V或高于240V时,充电器会启动过压/欠压保护,建议使用万用表测量插座电压,必要时搭配稳压器。此外,电池温度低于-10℃或高于45℃时,车辆会暂停充电以保护电池,冬季可将车辆停放在地库预热,夏季避免在阳光直射下长时间充电。
充电线缆长期弯折或被车门挤压易出现内部破损,需检查线缆外观是否有裂纹、鼓包,若存在破损应更换原厂充电线。充电枪或车辆接口的金属触点氧化也会导致接触不良,可用酒精棉片轻轻擦拭触点,去除氧化层后重新连接。
电池深度亏电(电量低于10%)时,充电器可能无法正常启动,需通过连续慢充12小时激活电池,日常应避免电量完全耗尽。若充电器本身故障,如电容鼓包、芯片烧毁,非专业人员切勿自行拆修,建议联系官方售后检测,使用非原厂充电器会增加故障风险。