
这种情况多为系统信息延迟导致。车管所内网与12123平台的数据同步需要时间,通常需等待15个工作日,节假日会顺延。建议每天登录APP刷新页面,查看数据更新状态。若超过20天仍未成功,需携带身份证到车管所柜台核查数据同步情况。
这是因为原车主未在12123上解除绑定。原车主需通过“首页→机动车→查看被他人备案记录→解除绑定”操作。若原车主失联,新车主可携带过户合同、身份证及行驶证到车管所申请强制解绑,该业务当场即可办结。
12123平台有明确的备案名额限制:每个用户最多备案3辆非本人车辆,同一车辆除车主外仅允许3人绑定。若名额已满,需先解绑闲置车辆,操作路径为“我的机动车→解除备案此车辆”,释放名额后再尝试备案。
会。注册账号所在地须与车辆注册地一致,否则无法备案。可通过APP“设置→账号迁移”修改注册地,例如北京注册的账号需迁移至上海,才能备案上海牌照车辆。
不能。车辆状态异常(如未处理违章、查封、抵押等)会被系统拦截备案。需先处理完违章(通过APP或交警队),并解除异常状态后,再尝试备案。
货车、公司车辆无法绑定至个人12123账号;信息录入时需注意车架号中的字母与数字混淆(如0与O、1与I);上传证件需完整清晰,包括行驶证正副本及身份证正反面。
过户后建议保留完整手续材料(行驶证、登记证复印件),以便快速应对备案异常。若所有自查步骤无效,可直接到车管所启用绿色通道办理。