
上个月我家车发动机异响送去4S店,本来以为得挤公交上班,结果申请到了代步车,这才发现里面有不少门道呢!今天就把我整理的条件和经验分享给大家,下次修车别再吃闷亏啦~
首先得明确,不是所有修车都能要代步车,得满足两个硬指标:一是车辆还在包修期内(一般3年或6万公里,以先到为准),而且故障得是质量问题,像事故撞坏、自己加错油导致的损坏,4S店是不负责的;二是维修时间得够长,单次维修(包括等配件的时间)累计超过5天,从第6天开始,4S店就得提供代步车或者交通补偿,哪怕维修只超1小时,当天也算1天哦。
除了法定要求,实际申请时还会遇到一些细节:比如押金,大部分店会收1000到5000元,还车时没违章、没刮蹭,一般1个月内会退;燃油方面,取车时代步车有多少油,还的时候得加回多少,最好保留加油票免得扯皮;还有保险,有些店会要求你是在他们家买的保险,才愿意提供代步车,这点去之前最好先问清楚。
分享几个我亲测有用的方法:优先选新开的或者规模小一点的4S店,他们代步车没那么紧张,申请起来更容易;修车时一定要让4S店在工单上写清楚预估维修天数,万一超了好当证据;如果附近有其他同品牌4S店,委婉提一句“XX店说能提供代步车”,有时候能让店里更重视你的需求。
要是实在申请不到代步车,也别慌,根据规定可以要交通补偿,一般每天100到200元,具体金额可以和店里协商;另外现在很多4S店有上门取送车服务,虽然不是代步车,但也能省不少事,大家可以问问有没有这个选项。