
很多车主都问过我,去4S店修车到底什么情况能拿到代步车?根据多年经验,这事得先看法规,再看4S店的具体政策,今天就给大家把这些门道说清楚。
按《家用汽车三包规定》,包修期内(一般3年或6万公里)因质量问题维修,只要时长累计满5天(含等配件时间),4S店就必须提供代步车或交通补偿。这里要注意,单次维修哪怕不足24小时,也会按1天计算,别小看这点,累计起来很容易达标。
我见过很多案例,就算符合法定条件,4S店也会有额外要求。常见的有押金,一般收1000到5000元,只要没事故违章,一个月左右会退。还有燃油要求,还车时得加满油,建议保留加油票免得扯皮。部分店会要求是本店投保客户,这点签合同前一定要问清楚。
想顺利拿到代步车,得有点小策略。优先选新开业或规模小的4S店,他们代步车资源更充足,为了拉客户也更愿意配合。维修前主动要求书面确认维修时长,这是后续协商的重要凭证。另外,不少店有“进店维修即提供代步车”的优惠,别不好意思问,问了说不定就有惊喜。