
很多极氪001车主在购车时都会关注空气悬挂的质保政策,毕竟这一配置对车辆的舒适性和操控性影响较大。针对大家关心的核心问题,以下将从保修范围、日常维护及权益限制三个方面展开详细解答,帮助车主清晰了解相关政策并合理维护自身权益。
极氪001的空气悬挂系统针对首任非营运车主提供终身质保,覆盖气泵、气囊、减震筒及电磁减振系统核心部件。若因材料或工艺缺陷导致故障,如气囊异常龟裂、气泵损坏等,车主可享受免费更换服务。需要注意的是,橡胶气囊自然老化(正常使用约5年)、事故损坏、私自改装或非官方维保导致的故障不在质保范围内。
为确保空气悬挂系统的正常运行,建议车主每2万公里到授权服务中心进行免费空悬检测,并生成「空悬健康档案」。在积水路段(水深超过15cm)行驶时,应禁用升降功能;长期停放车辆时,建议切换至标准高度。此外,车主需通过官方APP预约维保,若有改装需求,应提前联系售后确认是否影响质保。
二手车过户后,空气悬挂的终身质保自动失效,转为6年/15万公里基础质保。车辆发生事故后,需通过官方渠道定损维修,第三方维修会导致质保失效。2026款极氪001新增「空悬延保计划」,车主可付费延长橡胶件的质保期限,高频长途用户可根据自身需求考虑该服务。