
1️⃣ 数据同步延迟
大部分地区车管所数据要3-7个工作日才能同步到12123平台,偏远地区可能得等15天左右。建议每天18点后再查,很多地方都是夜间统一更新数据。
2️⃣ 车牌仍在制作中
车管所制作车牌通常需要3-5个工作日,遇到节假日或业务高峰期可能会慢些。要是超过10天还没动静,直接联系车管所问问,说不定是快递环节出了岔子。
3️⃣ 输入信息有误
输车牌号时注意区分大小写,特别是新能源车牌的"D"和数字"0",还有车辆识别代码别把"B"和"8"搞混了。仔细核对下和登记信息是否一致,输错一个字符都查不到。
4️⃣ 系统或网络问题
12123平台夜间21:00-24:00是维护时间,这时候肯定查不了。平时也可能碰到服务器繁忙,多刷新几次或者换个时间段再试。
要是上面这些情况都排除了还没解决,直接在12123APP的「服务中心」提交工单,24小时内会有人处理。实在着急就带好《机动车登记证书》去车管所窗口,让工作人员帮忙强制同步数据。
查不到进度大多是数据延迟或信息输错,先耐心等3-7天,同时核对好信息。要是超过时间还没消息,别犹豫,直接找车管所解决最靠谱。