新车质保维修去4S店攻略 📝

新车质保期内维修是否必须去4S店？这是很多新手车主的疑问。其实答案并非绝对，但选择4S店维修能最大程度保障权益，避免后续纠纷。下面这份攻略帮你理清关键要点，省心又避坑。

质保期内免费维修范围

新车质保通常覆盖核心部件，燃油车的发动机、变速箱、底盘等机械系统一般保3年或10万公里；新能源车的三电系统（电池、电机、电控）普遍保8年或15万公里，部分车型如比亚迪汉EV对首任车主提供三电终身质保。电子系统如车机、传感器、ABS/ESP等，质保期通常与整车同步。

免费保修的三大前提

享受免费保修需满足三个条件。首先是合规保养，必须在品牌授权4S店按手册规定周期保养，例如领克车型若脱保一次，可能失去终身质保资格。其次是非人为损坏，事故、涉水、私自改装导致的故障通常需自费。最后要凭证齐全，维修时需携带购车发票、保修卡和保养工单。

4S店维修的必做动作

去4S店维修前，建议提前预约，这样能缩短等待时间，确保技师及时接待。向技师描述故障时，要尽量详细，比如说明异响出现的场景、故障灯状态，像“冷启动时方向盘抖动”这样的描述更有助于精准判断。签字确认前，需核对维修项目和报价单，重点检查是否包含非必要增项。维修过程中，可要求展示替换的旧零件，防止以换代修。维修结束后，务必索要维修工单并拍照存档，涉及核心部件维修的，还需加盖4S店公章。

维权避坑指南

出保前1-2个月，建议对车辆进行全面体检，重点检测发动机、变速箱或电池的健康状况，比如比亚迪车型电池容量低于70%时可免费更换。若对4S店的检测结果有异议，可申请第三方机构鉴定，或通过12315平台投诉。需要改装车辆时，改动电路前应书面咨询厂商，保留同意文件，避免因私自改装导致脱保，比如特斯拉私改电池会直接失去质保。

总结

质保期内维修记住“三要三不要”：要去授权4S店保养，不要在外更换非原厂件；要定期检查易损件，不要错过出保前的免费检测；要留存完整维修记录，不要私自处理故障部件。新能源车主可优先选择提供三电终身质保的车型，燃油车则要重点关注发动机舱橡胶件的老化情况。