
一汽大众为旗下车辆提供的基础保修期通常为3年或10万公里,以先到者为准。这意味着车辆在使用过程中,无论先达到3年时间还是10万公里里程,基础保修服务都会终止。基础保修主要覆盖因零部件质量问题导致的故障,如发动机、变速箱等核心部件的非人为损坏。
部分核心部件的保修期会有所延长,例如DSG变速箱通常可享受4年或15万公里的保修服务。对于新能源车型,如ID.4 CROZZ等,电池等核心部件的保修期更长,一般可达8年或12万公里。这些延长保修的部件范围和期限会因车型和生产批次略有差异,具体需以车辆保修手册为准。
车主可通过官方渠道购买延保服务,延长车辆的保修期限,最高可享受5年的综合保修。延保服务通常需要在基础保修期结束前办理,具体的服务内容和价格可咨询一汽大众授权经销商。需要注意的是,延保服务的生效条件和覆盖范围可能与基础保修有所不同,建议车主在购买前仔细阅读相关条款。
车辆需定期在一汽大众授权经销商处进行保养,保养记录不完整或未按规定保养可能会影响保修权益。此外,私自改装车辆或使用非原厂零部件也可能导致保修服务失效。易损件如轮胎、雨刮器、刹车片等通常不在常规保修范围内,这些部件的损坏一般需要车主自行承担更换费用。