
首先尝试系统重启:熄火后等待15分钟再通电,部分偶发软件故障可通过此操作恢复。若重启无效,建议切换多媒体音源(如从蓝牙切到FM),观察按键是否恢复响应。此外需检查方向盘下方是否存在物理锁定开关,部分车型配备此设计。
① 螺旋电缆(游丝)检测:通过喇叭测试判断,若按喇叭也无反应,大概率是游丝断裂。更换游丝后需进行ESP传感器校准,4S店维修费用约500-800元;② 按键触点氧化:用酒精棉片擦拭按键内部铜片,单键维修成本约100-200元;③ 保险丝熔断:重点检查仪表台左侧保险丝盒的F24/F37号10A保险丝,熔断后需及时更换同规格配件。
需使用ODIS诊断仪读取故障码,B104A/B104B代码通常指向线路故障;检查多媒体主机版本,2026款车型需升级至MIB3.5以上系统;测量控制模块电阻值,正常应≤0.5Ω,超出范围需更换模块。
质保期内出现模块故障可免费更换,出保后建议选择原厂配件;游丝更换需由专业技师操作,避免因安装不当导致新游丝损坏;日常使用避免方向盘过度转动(超过3圈半),定期更新车机系统可降低软件冲突概率。
遇到按键失灵时,建议按“软件重启→硬件排查→专业检测”的顺序处理。简单问题自己动手就能解决,复杂故障及时送修更可靠。保持定期维护习惯,能有效减少此类问题发生频率。