
用户需携带车主身份证、原车辆行驶证及旧ETC设备,前往原办理网点(银行或ETC服务中心)办理注销手续。办理时需填写《ETC注销申请表》,并由工作人员现场拆除旧设备,解除车辆与账户的绑定关系。注销完成后,原ETC账户将停止扣费功能。
新车ETC申领分为线上与线下两种渠道。线上可通过支付宝、微信等平台搜索“ETC服务”,提交新车行驶证、车主身份证照片,选择免费邮寄或网点自提(多数省份设备免费)。线下需携带新车行驶证、身份证至银行或ETC网点办理,工作人员将现场发放设备并协助安装。
设备收到后,应粘贴于挡风玻璃右上角(避开金属隔热层),确保设备与玻璃完全贴合。通过手机蓝牙连接设备,按照提示完成激活操作。首次通行建议选择ETC/人工混合车道,测试设备是否正常识别,避免因信号问题导致通行失败。
换车前应提前拆除旧ETC设备,未拆除可能导致新车牌绑定的车辆被误扣费。新车牌信息需等待48小时系统同步,期间通行ETC车道可能出现识别延迟。设备安装位置需避开遮阳板、雨刮器等遮挡物,避免信号干扰影响使用。