
✅ 全国ETC系统已实现免费时段自动切换功能。根据交通运输部统一部署,免费期间(如春节、国庆)ETC车道会自动识别7座及以下非营运小客车,通行时不扣费。
✅ 拔卡操作可能导致ETC设备异常。频繁插拔ETC卡易造成OBU设备接触不良,影响后续正常使用,通常不建议拔卡。
• 保持车道一致性:建议全程使用ETC车道或全程使用人工车道。若ETC进、人工出,需告知收费员“免费车辆”,避免因系统信息不匹配导致抬杆延迟;若人工进、ETC出,免费车辆可正常通过ETC车道,系统不扣费。
• 跨时段通行技巧:免费时段以车辆驶离出口时间为准。若在免费结束前无法到达目的地,建议就近下高速,再重新上高速,仅需支付后半段费用。
• 提前检查设备状态:出行前确认ETC设备(OBU)是否正常显示绿灯,卡片是否插好。若设备显示红灯或无反应,需及时联系发行方处理。
💡 误扣费处理:若免费期间ETC被误扣费,可保留通行记录(如ETC消费短信、车道通行截图),通过ETC发行方APP或线下网点提交申诉,通常3-5个工作日内可完成退费。
💡 设备故障应对:若ETC设备故障,可走人工车道,向收费员出示行驶证,确认车辆符合免费条件后即可通行。
综上,高速免费期间ETC卡无需拔出,系统会自动识别免费车辆。车主只需注意车道一致性,提前检查设备状态,跨时段通行时合理规划路线,即可顺利享受免费政策。