
当后视镜碰掉后,应立即将车辆移至安全区域,开启危险报警闪光灯,并在车辆后方50-150米处放置三角警示牌(高速公路需更远)。下车后先观察周围交通状况,避免在道路中央停留,防止二次事故发生。这一步是后续处理的基础,需优先完成。
后视镜碰掉通常分为三种情况:镜片脱落但支架完好、支架断裂但底座无损、底座与车身连接处损坏。如果是镜片脱落,可尝试将其重新卡入支架(部分车型镜片有卡扣设计);若支架断裂,需检查底座是否松动,若底座稳固,可单独更换支架和镜片;若底座损坏,则可能需要更换整个后视镜总成。检查时需注意不要强行拉扯线路,避免损坏后视镜的电动调节或加热功能。
无论事故责任在谁,都应及时联系保险公司报案。报案时需提供事故时间、地点、天气状况、对方车辆信息(如有)及事故简要经过。若事故涉及第三方,需拍摄现场照片,包括车辆位置、后视镜损坏情况、双方驾驶证和行驶证等,以便后续理赔。保险公司会根据情况安排定损员到场或指引车主前往定损点。
根据责任认定结果办理理赔。如果是对方全责,需由对方保险公司定损并承担损失;如果是自己全责,可走车损险理赔(若投保)。定损时需提供维修发票和定损单,保险公司会根据定损金额进行赔付。需要注意的是,部分保险公司可能要求车主在48小时内报案,逾期可能影响理赔,因此报案需及时。
定损完成后,车主可选择前往4S店或正规维修厂维修。4S店配件质量有保障,但费用较高;维修厂价格相对便宜,但需选择有资质的机构。更换后视镜后,需检查电动调节、折叠、加热等功能是否正常,确保维修质量。