
提车验车是保障消费者权益的关键环节,涉及文件核验、车辆检查、功能测试等多个维度,建议消费者提前了解流程并逐项确认。
核验车辆核心文件是提车的首要步骤,确保车辆来源合法且信息一致。需核对前挡玻璃左下角车架号、副驾B柱铭牌与购车发票上的信息是否完全一致,此操作可避免车辆信息不符的风险。同时,需确认车辆生产日期,国产车生产日期距提车日期通常不超过3个月,进口车不超过6个月,超期车辆可能存在电瓶亏电、轮胎老化等问题。此外,应检查购车发票(四联)、车辆合格证、三包凭证、保养手册是否齐全,新能源车需额外核对充电桩协议。
外观检查需关注漆面与接缝、轮胎与玻璃等细节。漆面检查建议在逆光45°条件下进行,查看车门、保险杠等部位是否存在划痕或色差,若发现异常需及时记录。车身接缝检查应注意引擎盖、车门等部位的缝隙误差,通常应不超过3mm,缝隙过宽可能是事故车修复痕迹。轮胎检查需查看DOT码,如“3526”代表2026年第35周生产,轮胎生产日期应早于整车出厂日期。玻璃检查可通过角落数字判断年份,点的位置代表月份,点在左用7减点数,点在右用13减点数。
内饰与功能测试需覆盖座椅、电子设备及动态功能。电动座椅应进行连续调节测试,检查是否存在卡顿现象,皮质座椅需查看缝线是否均匀、有无破损。车机系统测试应关注冷启动响应速度,通常应不超过3秒,触控延迟不超过0.5秒。动态功能测试包括空调制冷效果,开启制冷3分钟后,出风口温差应不低于8℃;车窗防夹功能测试需验证遇阻是否立即回弹;同时需检查车辆公里数,国产车通常不超过50km,进口车不超过200km。
机械系统验收需重点检查发动机或电机状态、底盘及油液情况。燃油车冷启动时怠速通常不超过1200转,10分钟后应稳定在800±50转;新能源车快充30分钟电量应达到80%。底盘检查需查看是否存在磕碰痕迹,油液检查应确认机油液面位于标尺刻度之间,冷却液位于MAX-MIN线之间。
随车物品需逐项核对,必备物品包括三角警示牌、反光背心、备胎或补胎液、千斤顶;需测试两把钥匙的解锁功能是否正常;保养手册需确认首保权益是否已盖章。
提车过程中需注意库存车辨别,若轮胎或玻璃日期早于整车生产日期半年,可能存在老化风险。付款时应坚持“先验车后付款”原则,拒绝PDI检测费等不合理收费。发现车辆瑕疵时,应立即拍照录像,并要求销售书面确认问题,留存证据以便后续维权。