
首先确认手机媒体音量是否开启(非通话音量),导航APP内是否勾选“蓝牙播报”选项。车机端需切换至蓝牙音频模式,部分车型需手动选择音频源。若音量旋钮已调至最大仍无声,可尝试重启车机系统。
删除手机与车机的配对记录后重新连接,连接时需确保勾选“媒体音频”权限。安卓手机可在蓝牙设置中关闭“高清音频”选项,避免编码格式不兼容。iOS用户可尝试关闭“低电量模式”,该模式可能限制蓝牙传输带宽。
将导航APP更新至最新版本,旧版本可能存在蓝牙协议适配问题。检查车机系统是否有可用更新,部分车型支持OTA升级修复蓝牙BUG。若使用CarPlay或Android Auto,建议重启手机后重新连接。
无线设备可能干扰蓝牙信号,可暂时关闭车内无线充电器、行车记录仪WiFi等设备。将手机放置在中控台上方,避免金属物品遮挡信号。若在特定区域出现无声,可能是环境电磁干扰导致。
若上述方法无效,可尝试用其他手机连接测试。若仍无声,可能是车机蓝牙模块故障,需联系4S店检测。硬件故障概率约5%,常见于使用超过3年的车辆。