
ETC设备本身出现硬件损坏或电子元件失效时,会导致设备无法正常发射信号,从而被车道系统判定为“无标签车”。这类故障通常表现为设备屏幕无显示、指示灯不亮或频繁重启,可能是由于设备长期暴晒、受潮或受到物理撞击所致。建议车主携带设备前往ETC服务网点进行检测,若确认硬件损坏,需按照网点指引办理更换手续,更换后的新设备需重新激活才能正常使用。
ETC设备需安装在车辆前挡风玻璃的指定位置(通常为内后视镜右侧上方),且需确保设备背面的防拆开关处于压紧状态,若安装位置偏移、角度不当或防拆开关松动,会导致设备无法被车道天线有效识别。部分车主为美观将设备贴在深色贴膜区域,或自行调整安装位置,这会影响信号传输效率。建议车主检查设备安装位置是否符合规范,若防拆开关弹出,需重新按压并前往服务网点进行二次激活,确保设备处于正常工作状态。
ETC卡与设备卡槽接触不紧密,或卡片本身出现消磁、损坏等情况,会导致设备无法读取卡片信息,进而被系统判定为“无标签车”。车主可尝试将卡片取出后重新插入,确保卡片芯片朝向正确且完全插入卡槽,若多次尝试后问题仍未解决,需检查卡片是否有明显划痕、弯曲或污渍,必要时前往服务网点更换新卡,新卡需与设备重新绑定激活。
部分情况下,“无标签车”提示可能由ETC车道的天线、控制系统等设备临时故障导致,而非车辆自身设备问题。若同一车道有多辆车出现类似提示,或其他车道通行正常,基本可判定为车道系统故障。此时车主可选择更换至其他ETC车道通行,或联系现场工作人员协助处理,同时可通过ETC官方APP反馈故障情况,以便相关部门及时维修。
若车主近期办理过车辆过户、换牌或设备迁移等业务,但未及时到ETC服务网点更新车辆信息,会导致系统中登记的车辆信息与实际不符,从而触发“无标签车”提示。建议车主核对ETC系统中的车辆信息是否与行驶证一致,若存在信息偏差,需携带相关证件前往网点办理信息更新手续,确保系统数据准确。