
车辆保险分为交强险和商业险,交强险主要保障第三方损失,不承担自身车辆刮蹭的维修费用。商业险中的车损险可覆盖此类情况,包括行驶中剐蹭护栏、墙壁等固定物体,或停车时被其他物体剐蹭(需保留现场证据)。若仅购买交强险,无法通过保险理赔自身车辆损失。
发生刮蹭后,应立即停车并保护现场,使用手机拍摄事故现场照片(包括车辆受损部位、周围环境及参照物),随后联系保险公司报案。部分保险公司支持线上报案,需按指引上传照片和填写信息。定损环节由保险公司安排定损员评估损失,确定维修方案和费用。维修完成后,车主可凭维修发票向保险公司申请赔付。
走保险理赔可能影响次年保费,具体涨幅与出险次数、理赔金额相关。通常情况下,年度内出险1次,次年保费可能保持不变或小幅上涨;出险2次及以上,保费涨幅可能增加。若刮蹭损失较小(如维修费用低于500元),建议自行承担,避免因小额理赔导致保费上涨。
若刮蹭发生在小区停车场且找不到责任方,可通过车损险中的“无法找到第三方特约险”理赔,但需提前购买该附加险。若车辆未投保车损险,则无法通过保险理赔,需自行承担维修费用。此外,若刮蹭导致第三方损失(如剐蹭他人车辆),需由交强险或三者险赔付对方损失。