
1️⃣ 充电枪未插到位
- 表现:未听到"咔嗒"锁止声,屏幕未显示"握手成功"
- 操作:拔出后重新插入,确保枪头与车辆接口完全贴合
2️⃣ 金属触点异常
- 表现:充电口/枪头氧化或有异物
- 操作:用酒精棉片清洁触点,检查是否有变形
3️⃣ 设备硬件故障
- 表现:多辆车同桩无法充电/线缆表皮破损
- 操作:更换充电桩测试,联系运营商检修
🔋 电池满电保护
充满电后BMS系统自动断电(正常现象)
🌡️ 极端温度保护
-20℃或45℃以上时会触发,需等待温度恢复
🌧️ 暴雨防护
充电前擦拭接口积水,避免绝缘故障
充电桩空载断电本质是安全机制,多数问题通过规范操作即可解决:
1. 检查充电枪是否插紧并清洁触点
2. 更换充电桩排除设备故障
3. 极端天气或温度异常时暂缓充电
若多次尝试无效,建议联系专业人员检查车辆或充电桩状态
(注:具体车型充电口设计可能有差异,建议参考车辆说明书操作)