
当前市场主流的智能充电桩(如比亚迪、星星充电等品牌的新型号)普遍具备充满自动断电功能。充电完成后,桩体屏幕会显示“充电完成”提示,此时系统已自动终止供电流程,无需手动刷卡停止。但需注意,部分车型存在车机与桩体通信延迟的情况,建议通过车辆仪表盘或充电APP二次确认充电状态,确认断电后再拔枪。
老旧型号或部分公共充电桩(如早期国家电网桩)需通过刷卡完成计费结算。操作步骤如下:
1️⃣ 观察桩体屏幕显示的实时电量,确认已达到目标充电量;
2️⃣ 将充电卡贴近读卡区保持1-2秒,待听到“滴”声反馈;
3️⃣ 等待屏幕显示“结算成功”或“订单已完成”提示;
4️⃣ 按下充电枪解锁按钮,拔出枪体。
若未执行刷卡操作,可能触发持续计费(行业普遍标准为0.5-1元/分钟),需特别注意。
据行业统计,90%以上的充电桩支持移动端APP远程管理,可替代传统刷卡操作:
• 通过运营商APP(如“e充电”“星星充电”)点击“结束充电”按钮,系统将同步终止供电与计费;
• 提前在APP中设置自动断电规则(如充至90%电量自动停止),适配不同用车场景需求;
• 充电过程中可实时查看功率曲线、剩余时间及费用明细,提升使用透明度。
遇到刷卡无反应或APP连接失败时,可采取以下措施:
1️⃣ 检查充电卡是否消磁或未完成实名认证,必要时更换备用卡;
2️⃣ 重启充电桩电源(部分桩体设有物理重启键),等待系统复位后重新操作;
3️⃣ 联系充电桩运营商客服,提供桩体编号与订单信息协助远程终止。
此外,部分车型需先解锁车辆中控锁,才能拔出充电枪,需结合车辆说明书操作。
1️⃣ 首次使用陌生充电桩时,务必阅读桩体侧面的操作指引贴纸,确认设备支持的终止方式;
2️⃣ 充电完成后保留APP订单凭证或纸质小票,部分运营商要求24小时内完成线上结算;
3️⃣ 拔枪前确认充电枪接口无过热、异响等异常,避免带电操作引发安全隐患。