
优先检查儿童安全锁状态
部分车型儿童锁拨杆位于门锁下方或B柱内侧,误触后会导致内部无法开启。建议从车外打开车门,将拨杆复位至解锁位置(通常有OPEN标识)。以天籁为例,该拨杆因位置隐蔽,是单侧打不开的高发原因。
确认中控锁系统状态
若仅后排单侧无法开启,需检查对应车门的中控锁执行器是否工作。可通过连续按两次遥控钥匙解锁键(部分车型需二次解锁后排),或让驾驶员操作主驾门板的单独解锁按键,观察门锁是否有落锁/解锁动作。
处理物理卡滞情况
冬季洗车后,门缝残留水分易冻结锁块。建议用40℃温水沿门缝缓慢浇淋(避免直接冲洗电子部件),或启动车辆开启暖风15分钟,利用车内热量解冻。切忌强行拉拽内把手,可能导致锁芯断裂。
机械故障应急措施
若拉动内把手时手感松垮,可能是锁芯连杆脱落。建议轻拍门板中部(靠近锁块位置)同时尝试开启,或降下车窗,用长柄工具勾动内部应急拉环(通常位于门锁附近)。新能源车可尝试通过手机APP远程解锁。
日常预防建议
洗车后应擦干门缝积水,避免残留水分冻结或锈蚀锁芯。儿童锁使用后需及时复位,定期用石墨粉润滑锁芯(避免使用机油类润滑剂)。若自行处理无效,建议联系正规维修点检测,避免拆解门板时损坏内部线束。