
在日常驾驶中,车辆玻璃被路面飞溅的石子崩裂是常见风险事件,其能否通过保险理赔需结合险种类型、损伤情形及条款约定综合判断。根据2020年车险综合改革后的行业标准,玻璃单独破碎险已并入机动车损失保险(以下简称车损险)主险责任,这一调整直接影响理赔判定逻辑。
根据银保监会发布的《机动车商业保险示范条款(2020版)》,车损险责任范围明确包含“玻璃单独破碎”,即投保车损险的车辆,若前挡风玻璃、侧窗玻璃因石子撞击导致单独破损,无需额外附加险种即可申请理赔。未投保车损险的车辆,或仅投保交强险的车辆,无法通过保险获得赔付。需注意,天窗玻璃、车灯玻璃及后视镜玻璃通常不在车损险玻璃单独破碎责任范围内,具体以保险合同约定为准。
前挡风玻璃或侧窗玻璃因石子撞击出现裂纹、孔洞或星状破损,且未伴随车身其他部位损伤
损伤由意外事故导致,非人为故意破坏或自然老化
天窗玻璃、车灯玻璃、后视镜玻璃单独破损
玻璃贴膜、ETC设备等附属部件因玻璃破碎造成的损失
车辆在维修、保养期间因操作不当导致的玻璃破损
1️⃣ 报案时效
建议在事故发生后48小时内向保险公司报案,超时可能影响理赔进度。报案时需提供车牌号、事故时间、地点及损伤描述等基础信息。
2️⃣ 证据留存要求
需拍摄车辆整体位置照片(体现事故现场环境)、玻璃损伤特写照片(清晰展示裂纹形态及位置),若有行车记录仪视频应完整保存。
3️⃣ 维修与定损要点
可选择保险公司合作维修机构或自行选择具备资质的修理厂,维修前需经保险公司定损人员确认损伤程度及维修方案。更换原厂玻璃时,若维修费用高于定损金额,差额部分通常需车主自行承担。
若玻璃破损同时伴随车身漆面刮擦、钣金变形等其他损伤,应按车损险“碰撞责任”申请整体理赔,无需单独申报玻璃破损。此外,部分保险公司对单次理赔金额较低的案件提供“线上快速理赔”服务,可通过官方APP上传资料完成定损,缩短理赔周期。