
家用电动车动力电池包修期不低于8年或12万公里(以先到者为准);包换期与整车三包期一致,通常为2年或5万公里。铅酸电池前6个月容量衰减≥25%可申请换新,锂电池首年容量<60%可免费更换。
7日内若电池、电机等核心部件出现严重故障,车主可要求退换车;购车60天内或行驶3000公里内(以先到者为准),电池出现起火等安全隐患,也符合退换车条件;同一故障维修2次仍未解决,或累计维修时间超30天,同样支持退换车申请。
人为损坏或私自改装电池导致的故障,不在三包范围内;使用非原厂配件维修电池引发的问题,厂家不予负责;事故或自然灾害(如洪水、地震)造成的电池损坏,也无法享受三包服务。
车主需准备购车发票原件、三包凭证,以及品牌授权服务站出具的检测报告,这些材料是申请三包服务的重要依据,缺一不可哦~