4s店维修代步车服务科普 📌

车子送去4S店维修时，不少车主会关心是否能提供代步车服务。这一服务的提供并非绝对，需结合具体情况判断，以下从触发条件、使用规则及申请技巧展开说明。

一、代步车服务触发条件

车辆需处于包修期内，且因质量问题维修时间超过5天（含等待配件时间），通常可申请代步车。事故维修或人为损坏导致的维修，4S店不强制提供代步车，但部分豪华品牌可能主动升级服务。若未获代步车，车主可争取每日100-200元的交通补贴作为替代方案。

二、代步车使用规则

使用代步车一般需缴纳押金，常规金额在3000-5000元，奔驰会员或续保客户可能享受免押政策。提车时油箱通常已加满，归还时车主需补满燃油。使用期间产生的违章、事故责任由车主自行承担，建议购买临时保险降低风险。

三、申请技巧与注意事项

优先选择新开业的4S店，这类门店代步车资源相对充足，审批流程更灵活。维修前主动要求4S店书面预估维修时间，作为申请代步车的凭证。可适当暗示其他门店能提供代步车，促进协商。签订代步车协议时，重点关注押金退还周期、车辆使用限制等条款，避免后续纠纷。

代步车服务的核心取决于车辆保修期状态和维修原因，建议车主提前了解品牌政策，维修时主动与4S店沟通。选择合适门店、保留书面凭证、仔细核对协议，能有效提升服务体验。若遇纠纷，可通过厂家客服或消费者协会维权。