
刚提新车的车主常问:保修期内所有维修都免费吗?其实不然,保修政策有明确的范围和条件限制。下面通过几个关键问题,帮你理清汽车保修期免费维修的核心要点。
核心部件(发动机、变速箱、底盘)通常享受3年或10万公里质保(以先到者为准),新能源车的三电系统(电池、电机、电控)质保更长,普遍为8年或15万公里。易损件(轮胎、雨刮、刹车片、火花塞)质保期较短,一般为3-6个月或5000公里,且需排除人为损耗(如轮胎鼓包因撞击导致)。
首先,车辆需在品牌授权4S店完成定期保养,使用原厂配件并保留保养工单;其次,故障需为非人为损坏,自行改装、事故损伤、加错油液等情形不在保修范围内;最后,需提供购车发票、保修卡等凭证。
部分品牌(如比亚迪)对三电系统提供终身质保,但限首任车主且需全程在4S店保养。电池衰减方面,不同车型有明确标准,例如汉EV电池容量低于65%可免费更换,宋PLUS新能源为70%。2025年新政规定,电池更换取消里程限制,周期缩短至15个工作日。
若对4S店检测结果有异议,可申请第三方检测机构鉴定,或通过12315平台投诉。根据规定,同一故障维修超5次,或累计维修超35天,车主可要求退换车辆。