
经常有车主问我:车辆定损时必须本人在场吗?根据多年经验,答案是不一定,得看具体情况。今天就给大家讲清楚,哪些情况可以不用到场,哪些情况建议亲自去。
常规事故可委托代办
轻微剐蹭、单方事故等责任明确的情况,车主无需亲自到场。通过签署委托书,即可由他人代办。部分保险公司支持视频定损,远程确认损失情况。
涉及复杂事故(如多车连撞、责任争议)、高端/新车核心部件维修、预估高额损失或对定损结果有异议时,车主到场能更高效沟通并保障权益。
提前准备委托材料,异地出险可远程定损,定损后及时核对维修项目,利用新技术(如事故视频)辅助定损。无论是否在场,保持与保险公司沟通并核对细节是关键。