
报警后,交警会先登记你的车辆信息、剐蹭时间和地点,然后根据你提供的线索,优先调取事故发生地周边的公共道路监控、小区或商场的物业监控,以及商铺的私人摄像头。如果监控覆盖范围足够,通常能快速锁定肇事车辆,甚至直接通过车牌信息联系到车主。
要是你自己有行车记录仪,并且开启了停车监控功能,一定要第一时间把视频交给交警,这会大大提高调取监控的效率。我见过很多案例,就是因为车主提供了行车记录仪的片段,交警很快就找到了肇事方。
不过,要是剐蹭发生在监控盲区,比如偏远路段的角落、没有安装摄像头的停车场,交警可能会先走访周边目击者,要是没有其他线索,调取监控的难度就会比较大。
先检查自己的行车记录仪:很多车主以为行车记录仪只有开车时才工作,其实现在不少车型的行车记录仪有停车监控模式,只要车辆受到碰撞,就会自动录制视频。你可以先查看一下,说不定能拍到肇事车辆的车牌或车型。
主动联系周边商户或物业:如果剐蹭发生在商铺门口或小区停车场,你可以直接去找商户老板或物业管理人员,说明你的车辆停放时间和位置,请求他们帮忙调取监控。根据经验,大部分商户和物业都会配合,毕竟这也是维护区域安全的一部分。
留意公共摄像头位置:在报警前,你可以观察一下事故发生地附近有没有公共摄像头,比如交通卡口的摄像头、治安监控摄像头,把这些信息告诉交警,能让他们更快地找到相关监控。
监控设备故障:有些监控摄像头看起来是正常工作的,但实际上可能已经损坏,或者存储设备出了问题,导致无法调取视频。这种情况在一些老旧小区或偏远路段比较常见。
监控画面不清晰:即使有监控,要是画面分辨率太低,或者光线不好,无法看清肇事车辆的车牌或驾驶员特征,交警也很难通过监控找到责任人。
监控覆盖范围有限:比如一些停车场的监控只覆盖了主要通道,车位区域没有完全覆盖,要是你的车停在监控死角,就可能无法拍到剐蹭过程。
及时报警:监控录像的保存时间通常是7天左右,有些地方可能只有3天,所以遇到剐蹭后,一定要尽快报警,最好在48小时内,避免监控录像被覆盖。
留存证据:在等待交警调取监控的过程中,你要先把车辆剐蹭的部位、周围环境拍下来,保存好现场照片。要是你自己找到了一些监控线索,也可以把截图或视频保存下来,作为后续处理的证据。
配合交警调查:交警在调取监控时,可能会需要你提供一些详细信息,比如车辆停放的具体时间、位置,有没有看到可疑车辆等,你要如实回答,这样才能帮助交警更快地找到肇事方。
考虑保险理赔:要是最终无法通过监控找到肇事方,你可以联系保险公司,走车损险理赔流程。不过,有些保险公司可能会有免赔额,你需要提前了解清楚。