
根据多年经验,许多车主在享受免费保养时遇到额外收费的情况,主要原因在于免费保养通常仅覆盖基础项目,超出范围的服务或升级就会产生费用。
基础套餐一般包含原厂矿物质机油(约4L)、普通机滤更换,以及胎压、油液、刹车片等常规检查。这些项目是车辆日常养护的基础内容,但并不包含所有可能需要的服务。
常见的额外收费情况包括材料升级补差价,比如选择全合成机油或高性能滤芯;部分品牌仅免材料费,更换机油机滤可能产生工时费;附加清洗项目如节气门清洗、发动机积碳清理;以及空调、空气滤芯更换等。
保养前务必确认《免费服务协议》的有效期及项目清单,避免因不了解权益而产生不必要的费用。拒绝非必要项目,如新车镀晶、油路清洗等,优先清洁滤芯而非直接更换,同时注意活动范围,经销商活动可能限门店使用。
免费保养收费多因项目超范围或服务升级,建议提前核实权益清单,保养时明确“仅做免费项目”。遇到强制消费可通过品牌官方渠道投诉,合理维护自身权益。