
设备电量不足或电池故障🔋
ETC设备通常依靠太阳能供电,若车辆长期停放于地下车库或阴暗处,可能因电量耗尽导致设备休眠。建议将车辆移至阳光充足处暴晒30分钟以上,观察设备屏幕是否亮起;若仍无反应,可能为内置电池损坏,需联系ETC发行方更换设备。
电子标签松动或脱落📍
ETC标签背面的3M胶若出现老化,可能导致设备与挡风玻璃贴合不紧密,触发防拆开关失效。检查标签是否有翘起、移位现象,若存在此类情况,需重新粘贴并按压10秒以上,确保标签完全贴合;粘贴前建议用酒精棉片清洁挡风玻璃,提升粘性。
卡片接触不良或失效💳
ETC卡未正确插入卡槽、卡片芯片磨损或消磁,均可能导致设备无法读取信息。取出卡片检查芯片是否有划痕、污渍,用干净软布擦拭后重新插入;若卡片已过期或被冻结,需联系银行或ETC客服中心核实账户状态。
车道设备故障或信号干扰📶
部分ETC车道可能因设备维护、网络中断导致无法正常识别。建议尝试切换至人工车道通行,同时观察其他车辆是否也出现类似问题;若仅本车无反应,需检查设备是否处于正常工作状态,屏幕是否显示“记账卡”“余额充足”等字样。
车辆挡风玻璃贴膜影响信号🚗
金属防爆膜可能对ETC设备的微波信号产生屏蔽作用,导致信号衰减。若车辆近期贴过此类膜,建议将ETC设备安装于贴膜区域外,或更换为非金属材质的贴膜;部分车型可选择安装在挡风玻璃上方的黑点区域,减少信号干扰。
若经上述排查后问题仍未解决,建议携带行驶证、身份证及ETC设备,前往就近的ETC服务网点进行检测;工作人员可通过专业设备读取设备状态,判断是否存在硬件故障或数据异常,确保设备恢复正常使用。