电瓶质保攻略（骆驼版）

汽车电瓶突然罢工的情况时有发生，而质保服务能有效降低维修成本。骆驼电瓶作为行业知名品牌，其质保政策和服务网络具有一定优势，车主掌握相关攻略可避免权益受损。

一、明确质保周期

常规型号提供24个月基础质保，自购买日起算；高端型号升级至27个月延长质保，具体以产品说明书为准。购车后7天内出现质量问题可包退，15天内可包换，需保留完整凭证。

二、了解服务网络

骆驼电瓶覆盖全国11万家网点，支持跨省联保服务。车主可通过「太平洋汽车APP」实时查询最近的认证服务点，便于异地车辆出现问题时及时处理。

三、知晓应急响应

北上广深等30个核心城市提供28分钟上门换电服务，技师自带检测设备现场完成保修判定。此服务能快速解决车辆因电瓶问题无法启动的困扰。

四、掌握保修细则

• 1️⃣ 只换不修：质保期内出现容量衰减、异常放电等问题，经检测后直接换新。

• 2️⃣ 免责条款：改装电路、泡水事故、人为破坏等情况不享受质保。

• 3️⃣ 保修凭证：需出示电子/纸质购车发票与电瓶序列号。

五、学习延长寿命技巧

• ① 每月清洁电极柱氧化物，防止接触不良影响电瓶性能；

• ② 长期停放时断开负极线，减少电量损耗；

• ③ 冬季保持电量在50%以上，避免低温导致电瓶容量下降。

骆驼电瓶通过差异化的质保周期和高效的售后服务网络，构建了包含快速响应、全国联保、技术保障的完整体系。建议车主定期检查电极状态并保留好购买凭证，遇到异常时优先通过官方渠道申请售后检测。