
首先确认手机与探岳车机的蓝牙开关均已开启,车机需在“设置-蓝牙”界面打开“可被发现”选项。建议将手机放置于中控台无线充电板区域,减少信号遮挡,同时刷新手机蓝牙列表,搜索以“VW”开头的车载设备名称。
若基础设置无误仍无法连接,需清除双方配对信息。车机端进入“设置-蓝牙”删除所有历史设备,长按中控电源键10秒重启系统;手机端同步删除探岳车载蓝牙记录,重启手机蓝牙功能后重新搜索配对。
蓝牙信号易受电子设备或环境影响,建议关闭车载收音机、DVD等设备,避免在地下停车场、高压电塔等信号干扰较强区域操作。可尝试开启手机飞行模式5秒后关闭,排除移动网络对蓝牙信号的干扰。
若上述操作无效,需检查车机系统版本。可通过车机“设置-系统更新”进行OTA升级,2025年12月上市的新款探岳已预装蓝牙5.3协议固件,连接稳定性显著提升;早期车型可携带购车凭证到大众4S店免费升级系统。