首先要做的是重启车机系统。大部分车型长按电源键10秒左右就能重启,这招对临时的软件冲突特别有效。我遇到的案例里,近六成车主重启后错误码就消失了。
如果重启没用,就检查车机的网络连接。错误001常出现在车机无法连接云端服务器时,尤其是智能网联车型。可以尝试切换Wi-Fi和移动网络,或者把车开到信号好的地方再试。
要是以上方法都不管用,建议联系品牌的售后客服。现在很多车型支持远程诊断,像极氪001这类智能电动车,还能通过OTA升级修复系统问题,不用特意跑4S店。