
首先需确认音量设置是否正常,手机端应进入声音设置调大媒体音量并关闭静音模式,车载端需旋转中控音量旋钮,部分宝马车型需单独在蓝牙设置中调整音频输出音量。若音量设置无误,可尝试重新配对设备,操作时需先删除iDrive系统移动设备列表中的旧配对记录,同时在手机蓝牙列表中移除车载设备,重新搜索配对时需确保勾选媒体音频权限,默认配对密码通常为0000或1234。此外,需手动切换车载播放源至蓝牙音频,部分车型需在iDrive系统的音源选择界面完成操作,或在音频输出设置中指定当前连接的蓝牙设备。
若基础设置调整后问题仍未解决,可尝试系统强制重启,长按车载音量键10至15秒直至屏幕黑屏重启,该方法为宝马官方推荐的快速恢复方案,重启后需重新连接蓝牙测试功能是否恢复。软件版本兼容性也可能影响蓝牙音频输出,建议通过My BMW App检查车载系统更新,同时将手机系统升级至最新版本,安卓手机用户需额外开启蓝牙高质量音频传输权限。此外,车内无线充电器、行车记录仪Wi-Fi等设备可能产生信号干扰,建议临时关闭此类设备,或将手机放置于中控台附近无金属遮挡的位置,以优化蓝牙信号传输质量。
若播放U盘或收音机时音频输出正常,仅蓝牙连接无声,可能为车载蓝牙模块故障,建议联系授权经销商进行检测。若通话功能正常但音乐无声,需检查手机辅助功能设置,关闭单声道音频选项。iPhone用户需特别注意,可尝试关闭蓝牙设备的媒体音频权限后重新开启,以解决系统兼容性导致的音频中断问题。