
根据经验,比亚迪汉的三电终身质保覆盖动力电池、驱动电机和电控系统三大核心部件。动力电池方面,当电芯容量衰减至65%以下时,可申请免费更换;驱动电机和电控系统则针对非人为损坏的故障提供终身维修或更换服务。需要注意的是,整车基础质保仍为6年或15万公里,与三电质保是分开的。
首任车主专属是这条政策的核心门槛,过户或转籍后权益会自动失效,这是我处理过最多纠纷的点。其次必须全程在比亚迪授权服务店进行保养和维修,使用原厂配件,一旦在外店做过三电相关的维修,哪怕只是小问题,也可能导致质保失效。2025年新政取消了年里程3万公里的限制,但非营运性质的要求依然严格,车辆用于网约车或租赁等营运用途会直接失去质保资格。
很多车主关心电池衰减到什么程度能换,这里有明确的官方标准。旗舰车型如汉EV,当电池容量衰减至65%以下,或续航里程下降超过20%时,可申请检测更换;普通车型的标准相对宽松一些,但汉作为旗舰车型执行更严格的65%标准。检测需通过比亚迪官方设备,通常15个工作日内完成,结果以检测报告为准。
根据多年经验,以下几种情况最容易导致质保失效:事故后未在授权店维修三电部件、私自改装电池或电控系统、车辆涉水或火烧导致的三电损坏、长期快充导致的电池加速衰减(虽非直接免责,但会影响检测结果)。尤其要注意,电池自然老化导致的衰减若未达到65%标准,是不在免费更换范围内的。
购车后30天内务必完成比亚迪APP实名认证和迪粉汇注册,这是激活质保的必要步骤,不少车主因忘记注册而错失权益。保养方面严格按照用户手册,每1万公里或12个月到店检查,重点关注电池健康状态。日常使用中建议慢充为主,避免长期满充满放,可有效延缓电池衰减速度。