车停车位被蹭了怎么办？

车停在车位上被蹭，是不少车主遇到过的闹心事。根据多年经验，处理这类问题需按流程操作，避免因证据缺失导致维权被动。

固定现场证据

第一时间用手机拍摄刮蹭部位特写、车辆整体位置及周边环境（如停车位编号、地面标线），若肇事车辆在场，需拍摄其车牌、接触部位细节及车辆全貌。建议多角度拍摄，确保画面清晰可辨，这些照片将作为后续定损和追责的核心依据。

联系停车场管理方

凭停车凭证（如电子支付记录、纸质票据）要求调取监控，明确肇事车辆信息。根据经验，多数收费停车场需履行安保义务，若管理方以“监控损坏”“无权限”推诿，需记录沟通时间、人员及内容，保留书面或录音证据，为后续主张责任留存依据。

分情况处理事故

若找到肇事者，可协商赔偿金额，建议共同到4S店或二类以上修理厂定损，避免口头约定引发纠纷；协商不成时，可报警由交警定责，或联系保险公司申请代位追偿。若未找到肇事者，若车辆投保车损险，可向保险公司报案，通常保险公司承担70%维修费（投保不计免赔险可全额赔付）；若停车场收费且未尽管理义务，可依据《民法典》相关规定，要求其承担部分赔偿责任。

保留维权凭证

处理过程中需留存停车费发票、监控调取记录、报案回执、定损单、维修发票及清单等材料。经验表明，完整的凭证链能大幅提高索赔成功率，避免因证据不全导致维权受阻。

遇到车位剐蹭不必慌，按上述步骤操作，多数情况能有效降低损失。日常停车时，也建议优先选择监控覆盖完整的车位，从源头减少此类问题发生。