
进入车辆中控系统的「车辆设置-外部照明与后视镜」界面,确认「锁车自动折叠」选项处于开启状态。同时检查主驾车门的后视镜调节旋钮是否位于AUTO档位,该旋钮误触至手动模式是30%故障的直接原因。
首先执行基础复位:熄火断电并锁车,静置10分钟后重新启动车辆,通过方向盘多功能按键进入「服务菜单-后视镜系统重置」。此操作通常可清除60%的偶发性软件故障,整个流程耗时约15分钟。若基础复位无效,可尝试短按门板折叠按钮3次触发深度重置。
手动折叠后视镜,感受转轴是否存在卡滞感,冬季需特别注意冰霜冻结导致的机械卡阻。使用软毛刷清理转轴缝隙的泥沙,禁止使用螺丝刀等硬物以免损伤密封结构。对于奔驰GLC车型,需检查副驾驶脚坑处的辅助蓄电池电压,2021款后车型该部件亏电可能导致后视镜供电异常。
若上述操作无效,需进一步排查硬件问题。电机故障表现为手动折叠顺畅但自动功能失效,伴随"哒哒"异响;齿轮损坏会导致折叠角度不完整或单侧失灵;控制模块故障则通常表现为两侧后视镜同时失效且设置参数正常。
建议车主按「设置检查→系统重启→物理清理→硬件检测」的顺序排查故障。多数情况通过系统重置即可解决,若发现齿轮异响或电机停转,应及时联系奔驰授权服务中心检修。日常每季度使用专用润滑剂保养转轴,可有效延长机械部件寿命。