
最普遍的情况是标签松动或脱落。ETC设备背后有个防拆开关,安装时需要贴紧挡风玻璃,开关会被压下。如果标签被意外碰掉或松动,开关弹起就会触发失效机制,这是为了防止设备被他人盗用。另外,设备电量耗尽、电子元件故障也可能导致失效,但相对少见。
可以先尝试重新激活。首先检查标签是否牢固粘贴在挡风玻璃的指定位置(通常是后视镜右侧),确保防拆开关被完全压下。然后连续插拔ETC卡两次,设备屏幕可能会显示“标签失效”或“请插卡”,此时长按设备上的蓝牙按钮(如果有),等待指示灯闪烁。接下来打开手机蓝牙,搜索ETC设备名称,连接后按照提示完成激活流程。需要注意的是,部分旧设备可能不支持手机激活,这种情况就需要去服务点处理。
如果自己激活多次失败,或者设备屏幕完全不亮、显示“无卡”但卡已插好,可能是设备硬件故障或数据异常,建议前往ETC服务网点。此外,如果标签损坏(如外壳破裂、芯片外露),也需要到服务点更换新设备。一般银行网点或高速路口的ETC服务中心都能提供检测和维修服务。
首先,安装时要确保标签粘贴牢固,避免反复拆卸。洗车或清洁挡风玻璃时,注意不要用力擦拭标签区域。其次,避免将ETC设备暴露在高温环境下,比如长时间阳光直射,可能会影响设备内部电池的寿命。另外,定期检查设备状态,比如插卡后观察屏幕是否显示正常的车辆信息和余额,发现问题及时处理。