
Q1:车保养一定要去4S店吗?
根据多年经验,这个问题得分阶段看。质保期内(通常3-5年或10万公里)建议优先选4S店,尤其是发动机、变速箱这类核心部件,用原厂配件和技术保养能避免后期质保纠纷。我见过不少车主出保前在外边换了非原厂机油,后来发动机出问题4S店拒赔的案例。不过出保后就灵活多了,常规小保养(换机油、机滤)选正规连锁店能省30%-50%,但复杂项目比如变速箱油更换、正时皮带调整,还是建议回4S店,毕竟专用设备和技术更靠谱。
Q2:去4S店保养怎么省钱?
我常跟身边车主说,别错过4S店的保养套餐,很多品牌会推出2000元4次小保养这类优惠,折合单次费用比单独买划算不少。另外像空调滤芯、空气滤芯这类易损件,完全可以自己动手换,参考手册教程十几分钟就能搞定,能省不少工时费,比如马自达的空调滤芯自己换就能省80元左右。不过要注意,换完记得保留好配件清单,万一后续有问题也好追溯。
Q3:4S店哪些项目是“坑”?
最常见的就是各种附加项目,比如清洗积碳、燃油宝之类的,手册里没强制要求的话完全可以暂缓。我见过一位凯迪拉克XT4车主,首保就被推荐做了710元的燃油系统清洗,其实新车根本没必要。还有些店会夸大问题,比如把正常磨损说成严重故障,这时候一定要坚持按手册保养,别被忽悠了。另外保养时最好现场盯着,看看机油型号对不对、旧油有没有放干净(至少15分钟)、配件是不是新开封的,陌生4S店还可以要求展示旧件的磨损情况,比如刹车片厚度、变速箱油颜色,做到心里有数。
Q4:新能源车保养有什么特殊注意事项?
新能源车的三电系统(电池、电机、电控)保养必须去4S店,因为需要专用设备检测,第三方店很难做到专业养护。我接触过几位新能源车车主,在外边做了电池检测后出现续航虚标,后来回4S店重新检测才发现是设备不匹配导致的。所以新能源车哪怕出了质保期,三电系统的保养也别图便宜,还是交给厂家授权的4S店更放心。