
很多车主在充电时会有这样的疑问:充电过程中可以直接拔枪吗?答案是否定的。直接拔枪可能导致设备损坏,甚至引发安全隐患。正确的操作流程应遵循“先停充、再解锁、后拔枪”的原则,这是保障充电安全的基础。
首先,需确认充电已完全终止。可通过充电桩屏幕显示“充电完成”、车辆仪表充电图标熄灭或手机APP显示“已停止”来判断。随后执行解锁动作,家用慢充桩可长按枪柄解锁钮2秒,公共快充桩需点击桩体“停止充电”按钮或通过运营商APP远程终止,部分车型还需同步解锁车辆中控。最后,保持充电枪与接口垂直匀速拔出,避免左右摇晃,拔出后及时关闭车辆充电口盖板和充电桩防尘罩。
在充电未完全停止时,如充电桩指示灯显示红色故障、黄色异常或绿色闪烁,车辆仪表显示“正在充电”“高压连接中”,此时直接拔枪易造成设备短路。极端环境下,雷暴雨导致充电枪或接口进水,或金属触点存在冰霜、氧化,直接拔枪可能引发触电风险。设备异常时,如充电桩发出蜂鸣报警、显示错误代码(如E02通信故障),或枪头温度超过60℃、闻到焦糊味,直接拔枪会加剧设备损坏。
若遇充电桩死机或APP无响应,优先尝试通过车辆中控强制断开,如部分车型可长按充电口图标。若无效,可使用充电桩红色急停按钮切断电源。紧急情况下需拔枪时,应佩戴绝缘手套,垂直拔出后立即联系运营商检修,避免自行处理导致二次事故。
日常充电时,应选择正规运营商的充电桩,定期检查充电枪和接口的清洁度,避免金属触点氧化。充电前确认设备无异常,充电过程中不远离车辆,以便及时处理突发情况。极端天气下,尽量避免室外充电,若必须充电,需做好防护措施,确保设备干燥。